Resi e recesso

Se l'agenda non fa per te, hai 14 giorni per cambiare idea.

Diritto di recesso

Puoi recedere dall'acquisto senza dare spiegazioni entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, hai ricevuto l'agenda (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Come fare

1. Comunicaci la tua decisione con una dichiarazione esplicita a [email di contatto], indicando il codice ordine e le agende che vuoi restituire. Puoi usare il modulo di recesso che trovi nelle condizioni di vendita, ma non è obbligatorio.
2. Rispedisci le agende entro 14 giorni dalla comunicazione all'indirizzo: [Indirizzo della sede, CAP, città]. Se puoi, usa la confezione originale.
3. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo attendere di ricevere le agende, o la prova che le hai rispedite, prima di rimborsare.

Costi e stato delle agende

Le spese per la restituzione sono a tuo carico. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento dell'agenda (per esempio pagine già scritte).

Prodotti difettosi

Se un'agenda presenta un difetto di conformità sei coperto dalla garanzia legale di 24 mesi: scrivici e applichiamo i rimedi previsti nelle condizioni di vendita, senza costi per te.